Privatumo Politika
Šioje privatumo politikoje paaiškiname kaip tvarkome jūsų asmens duomenis kai naudojatės „Altero“ teikiamomis paslaugomis, naršote mūsų svetainėje ir savo internetinėje paskyroje, taip pat susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu, socialiniais tinklais ar kitaip.
Šioje privatumo politikoje aprašoma jūsų asmens duomenų rinkimo ir naudojimo politika bei praktika ir nustatomos jūsų teisės į privatumą. Suprantame, kad asmens duomenų apsauga yra nuolatinė atsakomybė, todėl galime laikas nuo laiko atnaujinti šią privatumo politiką, įdiegdami naujausias asmens duomenų tvarkymo praktikas.
Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką ir, jei turite klausimų, susisiekite su mumis.
I. APIBRĖŽIMAI
Šioje privatumo politikoje toliau nurodytos sąvokos apibrėžiamos taip:
- Mes – UAB „Altero LT“, uždaroji akcinė bendrovė, įsteigta ir veikianti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, registracijos numeris 304896733, buveinės adresas Spaudos g. 8, LT-05132 Vilnius;
- Jūs – mūsų klientai, besinaudojantys mūsų paslaugomis, taip pat mūsų partnerių paslaugomis, mūsų svetainės lankytojai ir mūsų partnerių darbuotojai.
- Partneris – mūsų partneriai, teikiantys finansines ir nefinansines paslaugas (visą mūsų partnerių sąrašą rasite žemiau).
- Paslaugos – tarpininkavimo paslaugos, kurias siūlome ir teikiame jums, įskaitant: (i) paskolų palyginimo paslaugas; (ii) kontaktinių duomenų draudimo produktams gauti perdavimo paslaugas; (iii) automobilių nuomos palyginimo paslaugas, padedant Jums sudaryti sutartis su mūsų partneriais.
- Partnerių paslaugos – mūsų partnerių teikiamos paslaugos, įskaitant įvairias skolinimo paslaugas (pvz., vartojimo paskolas, paskolas automobiliams, lizingą, refinansavimo paslaugas, paskolų konsolidavimo paslaugas), taip pat draudimo ir nuomos produktus.
- Paraiška – paskolos, nuomos arba draudimo produkto paraiškos forma, kurią pateikiate per mūsų svetainę, kad gautumėte mūsų partnerių teikiamą paslaugą.
- Pasiūlymas – mūsų Partnerių suasmenintas pasiūlymas jums sudaryti sutartį, remiantis jūsų paraiškoje pateikta informacija.
- Sutartis – sutartis dėl partnerio paslaugų teikimo, sudaryta tarp jūsų ir partnerio.
- Svetainė – tinklalapis, pasiekiamas adresu https://www.altero.lt/
- Paskyra – jūsų asmeninė paskyra, sukurta svetainėje, kurioje yra pateikiami mūsų partnerių suasmeninti paslaugų pasiūlymai jums.
II. KOKIAIS TEISINIAIS PAGRINDAIS TVARKOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Šioje privatumo politikoje nurodytus jūsų duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais:
- sutarties sudarymo, vykdymo, keitimo ir administravimo (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas);
- mums taikomų teisinių įsipareigojimų ir teisės aktų reikalavimų vykdymui (BDAR 6 str. 1 d. c punktas);
- siekdami mūsų ir trečiųjų šalių teisėtų interesų (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas);
- veikdami pagal jūsų sutikimą (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Taikomų įstatymų nustatyta apimtimi ir sąlygomis jūsų asmens duomenų tvarkymas gali būti atliekamas remiantis vienu ar keliais iš aukščiau paminėtų teisinių pagrindų.
III. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME IR KOKIEMS TIKSLAMS JUS NAUDOJOME?
3.1. Teikti suasmenintas paskolų palyginimo paslaugas
Kad galėtume teikti jums suasmenintas paskolų palyginimo paslaugas ir siųsti jums aktualius mūsų partnerių pasiūlymus, paraiškos teikimo proceso metu renkame ir tvarkome tam tikrą informaciją apie Jus.
| Teikti suasmenintas paskolų palyginimo paslaugas | |
| Duomenų kategorijos |
Teikdami paraišką jūs pateikiate mums, o mes renkame šiuos duomenis (reikalinga informacija gali skirtis, priklausomai nuo paskolos rūšies):
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Veiksmų atlikimas jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Teisinių įsipareigojimų ir įstatymų reikalavimų laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) šiose srityse:
|
| Duomenų tvarkymo trukmė |
Jei naudojantis mūsų paslaugomis nesudarysite Sutarties su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 5 metus. Jei naudojantis mūsų paslaugomis sudarysite sutartį su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys bus saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir ne ilgiau kaip 5 metus po jos galiojimo pabaigos. Banko sąskaitos išraše pateikta informacija pašalinama pasibaigus pasiūlymo galiojimo laikui arba sudarius sutartį su vienu iš mūsų partnerių, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 360 dienų nuo pasiūlymo gavimo. Pokalbio įrašas saugomas 6 mėnesius. Privatumo politikos VII skyriuje išvardyti atvejai ir sąlygos, kada jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.2. Teikti suasmenintas automobilių nuomos palyginimo paslaugas
Kad galėtume teikti jums suasmenintas automobilių nuomos palyginimo paslaugas ir siųsti jums aktualius mūsų partnerių pasiūlymus, paraiškos teikimo proceso metu renkame ir tvarkome tam tikrą informaciją apie Jus.
|
Teikti suasmenintas automobilių nuomos palyginimo paslaugas |
|
| Duomenų kategorijos |
Teikdami paraišką jūs pateikiate mums, o mes renkame šiuos duomenis (reikalinga informacija gali skirtis, priklausomai nuo paskolos rūšies):
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Veiksmų atlikimas jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Teisinių įsipareigojimų ir įstatymų reikalavimų laikymasis (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) šiose srityse:
|
| Duomenų tvarkymo trukmė |
Jei naudojantis mūsų paslaugomis nesudarysite Sutarties su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 5 metus. Jei naudojantis mūsų paslaugomis sudarysite sutartį su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys bus saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir ne ilgiau kaip 5 metus po jos galiojimo pabaigos. Banko sąskaitos išraše pateikta informacija pašalinama pasibaigus pasiūlymo galiojimo laikui arba sudarius sutartį su vienu iš mūsų partnerių, tačiau bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 360 dienų nuo pasiūlymo gavimo. Pokalbio įrašas saugomas 6 mėnesius. Privatumo politikos VII skyriuje išvardyti atvejai ir sąlygos, kada jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.3. Draudimo produktų paslaugų teikimas
Tam, kad galėtume perduoti mūsų Partneriams jūsų kontaktinius duomenis draudimo produktams gauti, gauname ir tvarkome tam tikrą informaciją apie jus.
| Kontaktinių duomenų draudimo produktams gauti perdavimo paslaugų teikimas | |
| Duomenų kategorijos |
Paraiškos teikimo proceso metu jūs pateikiate mums ir mes renkame šiuos duomenis (reikalinga informacija gali skirtis, priklausomai nuo reikalingos draudimo rūšies): Kontaktinė informacija (telefono numeris, el. paštas). |
| Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
Veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6(1)(b) str.). Teisinės prievolės ir teisės aktų reikalavimai (BDAR 6(1)(c) str.) šiose srityse: vartotojų teisių apsauga. |
| Duomenų tvarkymo trukmė |
Tuo atveju, jei naudojantis mūsų Paslaugomis nesudaroma sutartis su vienu iš mūsų Partnerių, jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 5 metus. Tuo atveju, jei naudojantis mūsų Paslaugomis sudaroma Sutartis su vienu iš mūsų Partnerių Sutarties galiojimo laikotarpiu ir ne ilgesniam kaip 5 metų laikotarpiui po jos galiojimo pabaigos. Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.4. Suasmenintų paskolų pasiūlymų teikimas iš mūsų partnerių
Kai pateiksite mums savo paraišką, mes, bendradarbiaudami su mūsų partneriais, pateiksime jums pritaikytus pasiūlymus, atsižvelgdami į jūsų poreikius ir pageidavimus.
| Suasmenintų paskolų pasiūlymų teikimas iš mūsų partnerių | |
| Duomenų kategorijos |
Siekdami teikti asmeninius pasiūlymus iš mūsų partnerių, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Veiksmų atlikimas jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Teisinės prievolės ir teisės aktų reikalavimai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) šiose srityse:
|
| Duomenų apdorojimo trukmė |
Jei naudojantis mūsų paslaugomis nesudaroma Sutartis su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 5 metus. Jei naudojantis mūsų paslaugomis sudaroma sutartis su vienu iš mūsų partnerių Sutarties galiojimo laikotarpiu ir ne ilgesniam kaip 5 metų laikotarpiui po jos galiojimo pabaigos. Privatumo politikos VII skyriuje išvardyti atvejai ir sąlygos, kada Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.5. Tarpininkavimas sudarant sutartį tarp Jūsų ir Partnerio
Su kai kuriais Partneriais yra galimybė Sutartį pasirašyti elektroniniu būdu, naudojant Smart-ID arba el. parašą
| Tarpininkavimas sudarant sutartį tarp Jūsų ir Partnerio | |
| Duomenų kategorijos |
Sutarties pasirašymo metu jūs pateikiate mums, o mes renkame šiuos duomenis (reikalinga informacija gali skirtis, priklausomai nuo to, kaip nuspręsite pasirašyti dokumentą):
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Veiksmų atlikimas jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Teisinės prievolės ir teisės aktų reikalavimai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas) šiose srityse:
|
| Duomenų apdorojimo trukmė |
Jei naudojantis mūsų paslaugomis nesudaroma Sutartis su vienu iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenys saugomi ne ilgiau kaip 360 dienų. Duomenys saugomi Sutarties galiojimo metu ir ne ilgiau kaip 5 metus po jos galiojimo pabaigos. Privatumo politikos VII skyriuje išvardyti atvejai ir sąlygos, kada Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.6. Tiesioginė rinkodara, rinkodara
3.6.1. Pranešimai, pasiūlymai ir informacija el. paštu ir SMS
Kai duodate mums sutikimą, tvarkome jūsų asmens duomenis, kuriuos gauname iš jūsų Paraiškos, siekdami papildomo tikslo – teikti bendrus ir asmeninius pasiūlymus iš mūsų partnerių bei kitą informaciją. Pranešimus, pasiūlymus ir informaciją Jums galime siųsti elektroniniu paštu arba SMS žinute.
Siekdami parinkti Jums siunčiamus pranešimus ir pasiūlymus, geriau pažinti jus ir jūsų poreikius, pagerinti jūsų naudojimosi Paslaugomis patirtį, automatizuoti rinkodaros priemonių naudojimą efektyviausiam klientų įtraukimui, plėsti mūsų siūlomų Paslaugų asortimentą ir nuolat jas tobulinti, pateikti jums aktualius, įdomius ir naudingus pasiūlymus bei kitą informaciją apie mūsų Paslaugas, analizuojame duomenis, susijusius su jūsų elgesiu, klientų poreikiais, tokių duomenų naudojimo ypatumais ir kitais mūsų Paslaugų naudojimo būdais.
| Pranešimai, pasiūlymai ir informacija el. paštu ir SMS | |
| Duomenų kategorijos |
Siekdami pateikti jums aktualius pranešimus, pasiūlymus ir informaciją, tvarkome šiuos duomenis:
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas) gauti mūsų Partnerių pasiūlymus ir informaciją, taip pat, kiek taikytina, sutikimus, pateiktus iki šios Privatumo politikos įsigaliojimo datos gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus. Mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas)
|
| Duomenų apdorojimo trukmė | Jūsų asmens duomenis tvarkysime visą jūsų sutikimo galiojimo laiką. |
| Privatumo politikos VII skyriuje išvardyti atvejai ir sąlygos, kada šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. | |
3.6.2. Rinkodara socialiniuose tinkluose
Savo profilius ir paskyras administruojame socialiniuose tinkluose:
https://www.facebook.com/altero.lt/
https://www.instagram.com/altero.lt/
https://www.linkedin.com/company/10791974/admin/
Jei domitės mūsų paslaugomis ir sekate mūsų profilius socialiniuose tinkluose, renkame ir apdorojame duomenis, kuriuos gauname tiesiogiai iš jūsų socialinės žiniasklaidos paskyros, kad galėtume tvarkyti savo socialinių tinklų paskyras.
| Rinkodara socialiniuose tinkluose | |
| Duomenų kategorijos | Vardas, pavardė, lytis, šalis, nuotrauka, informacija apie bendravimą Paskyroje („patinka“, „sekti“, „komentuoti“, „dalintis“ ir kt.), išsiųsti pranešimai, informacija apie pranešimus (žinutės gavimo laikas, žinutės turinys, žinučių priedai, susirašinėjimo istorija ir kt.), komentarai, reakcijos į publikuotus įrašus, dalijimasis, informacija apie dalyvavimą mūsų organizuojamuose renginiuose ir/ar žaidimuose. |
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas). Mūsų teisėtas interesas tvarkyti savo socialinės žiniasklaidos profilius (BDAR 6(1)(f) str.), "Facebook Insights" ir kt. |
| Duomenų apdorojimo trukmė |
Sutikimo galiojimo laikotarpiu. Šiuo tikslu naudojami asmens duomenys saugomi tol, kol esate užsiregistravę konkrečiame socialiniame tinkle. |
| Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. | |
3.7. Statistika, analitika, klientų elgsenos tyrimai
Siekdami stebėti, vertinti, analizuoti, gerinti ir gerinti Paslaugų teikimo kokybę, didinti Paslaugų prieinamumą, įtraukti naujus Partnerius, gerinti Paslaugų naudojimo saugumą, gerinti klientų patirtį naudojantis Paslaugomis, analizuojame įvairius statistinius duomenis.
| Statistika, analitika, klientų elgsenos tyrimai | |
| Duomenų kategorijos |
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai | Mūsų teisėtas interesas analizuoti duomenis, siekiant padidinti vertę tiek jums kaip klientui, tiek mūsų verslui (BDAR 6(1)(f) str.). |
| Duomenų apdorojimo trukmė | Ne ilgiau kaip 6 mėnesiai nuo duomenų generavimo. |
| Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. | |
3.8. Paskyros, Svetainės ir mūsų vidinių sistemų veikimas ir saugumas
Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami nustatyti galimas piktnaudžiavimo Paslaugomis, sukčiavimo ar kitos neteisėtos veiklos grėsmes, apsaugoti Svetainę, informacines sistemas ir duomenis nuo neteisėtų pakeitimų, kibernetinių atakų, neteisėtos prieigos ir kitų susijusių rizikų, užtikrinti informacinių sistemų veikimą, vientisumą, saugumą.
Be to, teikdami paslaugas partneriams ir vykdydami sutartinius įsipareigojimus partneriams, mes taip pat tvarkome savo Partnerių darbuotojų asmens duomenis, ypač duomenis, susijusius su prieiga prie mūsų sistemų ir jose vykdoma veikla.
| Paskyros, Svetainės ir mūsų vidinių sistemų veikimas ir saugumas | |
| Duomenų subjektų kategorijos |
|
| Duomenų kategorijos | Duomenys apie įrenginio operacinę sistemą, įvedimą, naudojimą, duomenis ar kitą veiklą Paskyroje, žurnalo įrašus, pakeitimus ir jų istoriją, nustatymus, kitus sistemos parametrus. |
| Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas |
Teisėtas interesas, kurio siekiame mes arba trečioji šalis (BDAR 6(1)(f) str.):
Teisinės prievolės ir teisės aktų reikalavimai (BDAR 6(1)(c) str.) šiose srityse:
|
| Duomenų apdorojimo trukmė | Klientų veiksmų žurnalai ir susiję įrašai – iki 720 dienų. |
| Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. | |
3.9. Sukčiavimo prevencija, teisinių reikalavimų vykdymas, žalos administravimas
Mes tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami įgyvendinti savo teisinius reikalavimus ir ginti savo teisėtus interesus (įskaitant sukčiavimo prevenciją), apsaugoti savo ir mūsų Partnerių bei klientų ir kitų asmenų turtą ir interesus, rinkti pažeidimų įrodymus ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui mūsų, mūsų klientų ir kitų asmenų interesais, piktnaudžiavimui Paskyra, Svetaine, mūsų Paslaugomis, taip pat administruoti, valdyti ir išieškoti žalą, padarytą mums ir mūsų turtui.
| Sukčiavimo prevencija, teisinių reikalavimų vykdymas, žalos administravimas | |
| Duomenų kategorijos |
|
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Mūsų teisėtas interesas (BDAR 6(1)(f) str.):
|
| Duomenų apdorojimo trukmė | Duomenys saugomi sutarties galiojimo laikotarpiu ir ne ilgiau kaip 5 metus po jos galiojimo pabaigos. Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
3.10. Svetainės administravimas, palaikymas, tobulinimas
Kai lankotės ir naršote mūsų svetainėje, statistinių duomenų rinkimo ir paslaugų kokybės bei lankytojų patirties gerinimo tikslais mes tvarkome šiuos duomenis:
| Svetainės administravimas, palaikymas, tobulinimas | |
| Duomenų kategorijos | IP adresas, MAC adresas, apsilankymo data, apsilankymo trukmė, aplankyti puslapiai, naršymui internete naudojami įrenginiai ir programos ir kt |
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Jūsų sutikimas (BDAR 6(1)(a) str.).
Mūsų teisėtas interesas analizuoti duomenis siekiant administruoti, tobulinti Svetainės veikimą, tobulinti savo veiklą ir kurti vertę tiek jums, kaip klientui, tiek mūsų verslui (BDAR 6(1)(f) str.). |
| Duomenų apdorojimo trukmė | Peržiūrėkite slapukų politiką. |
Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Daugiau informacijos apie Svetainėje naudojamus slapukus galite rasti mūsų Slapukų politikoje.
Mes naudojame analitinę paslaugą „Google Analytics“, kuri leidžia fiksuoti ir analizuoti statistinius duomenis apie svetainės naudojimą. Daugiau informacijos apie "Google Analytics" ir jos įrankiais surinktą informaciją galima rasti adresu
Jei nenorite, kad „Google Analytics“ įrankiai fiksuotų jūsų naršymo informaciją, galite naudoti „Google Analytics“ atsisakymo naršyklės priedą arba pakeisti slapukų nustatymus.
3.11. Klientų paslaugų teikimas – paklausimai, prašymai, skundai
Jei susisieksite su mūsų klientų aptarnavimo centru telefonu ir sutiksite, kad jūsų pokalbis būtų įrašytas, mes įrašysime jūsų pateiktą informaciją, įskaitant asmens duomenis, kad galėtume tinkamai išnagrinėti jūsų užklausą ir (arba) atsakyti į jūsų užklausą.
Jei kreipsitės į mus raštu (el. paštu ar kitu būdu), mes išsaugosime jūsų kreipimosi į mus faktą ir pateiktą informaciją, įskaitant asmens duomenis, kad galėtume tinkamai išnagrinėti jūsų prašymą ir (arba) atsakyti į jūsų klausimą, prašymą ar skundą.
| Klientų aptarnavimas – užklausos, prašymai, skundai | |
| Duomenų kategorijos | Telefono numeris, iš kurio skambinate, arba el. pašto adresas, kita su jūsų užklausa susijusi informacija, įskaitant, bet neapsiribojant, vardą, pavardę, skambučio įrašą, techninius pokalbio duomenis (datą, trukmę ir kt.); skambučių istorija; skundo, prašymo, paklausimo tekstas, skundo ar kito paklausimo aplinkybių aprašymas, skundą pagrindžiantys dokumentai, prašymas, paklausimas, kita mums pateikta informacija. |
| Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai |
Jūsų sutikimas (BDAR 6(1)(a) str.). Sutarties sudarymas, vykdymas, keitimas ir administravimas (BDAR 6(1)(b) str.). Mūsų ir trečiųjų šalių teisėtas interesas (BDAR 6(1)(f) str.). |
| Duomenų apdorojimo trukmė |
Skambučių įrašai saugomi ne ilgiau kaip 2 metus nuo skambučio momento. Skundai, pretenzijos, rašytiniai prašymai, susiję su mūsų Paslaugų teikimu ir (arba) kurie gali būti susiję su ginčais, saugomi visą Sutarties galiojimo laikotarpį ir ne ilgiau kaip 5 metus po jos galiojimo pabaigos, išskyrus atvejus, kai taikomi toliau nurodyti ilgesni laikotarpiai. Privatumo politikos VII skyriuje yra išvardinti atvejai ir sąlygos, kai šie Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ar kitaip tvarkomi ilgesnį laiką. |
IV. IŠ KOKIŲ ŠALTINIŲ GAUNAME JŪSŲ DUOMENIS?
Beveik visus Jūsų asmens duomenis gauname iš Jūsų: kai užpildote ir pateikiate Paraišką paskolos ar automobilių nuomos Pasiūlymui, kai pateikiate duomenis draudimo produktams, susikuriate Paskyrą ir ja naudojatės.
Iš mūsų partnerių
Tam tikrus jūsų asmens duomenis gauname iš mūsų Partnerių, teikiančių skolinimo ir automobilių nuomos paslaugas. Tai apima informaciją apie Partnerio pasiūlymą jums, taip pat jūsų sutarties su Partneriu turinį. Jei yra skundų ar užklausų dėl jūsų Pasiūlymo ar jūsų Sutarties, mes ir atitinkamas Partneris taip pat keisimės informacija apie skundą ar užklausą, kad užtikrintume, jog jie būtų tinkamai ištirti ir išnagrinėti.
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų partneriai tvarko jūsų asmens duomenis pagal savo privatumo politikas.
Iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų
Mes taip pat galime naudotis trečiosios šalies paslaugų teikėjo paslaugomis, kad gautume jūsų asmens duomenis. Pavyzdžiui, jei nuspręsite tai padaryti, galite pateikti savo banko sąskaitos išrašą už praėjusius 6 mėnesius naudodamiesi Krediidiregister OU teikiamomis sąskaitos informacijos paslaugomis. Krediidiregister OU reikiamą informaciją gauna prisijungęs prie jūsų interneto banko.
Be to, jei nuspręsite pateikti savo Paraišką vienam iš mūsų paslaugų teikėjų, atitinkamas paslaugų teikėjas gali persiųsti mums jūsų Paraišką pagal savo privatumo politiką.
Atkreipkite dėmesį, kad mūsų partneriai gali padaryti tą patį, kai jie tvarko jūsų asmeninę informaciją, kad pateiktų jums pasiūlymą. Pavyzdžiui, mūsų Partneriai gali naudotis įvairių kredito reitingų agentūrų ir kitų trečiųjų šalių paslaugų teikėjų paslaugomis.
Iš to, kai Jūs naudojatės Svetaine ir mūsų Paslaugomis
Mes taip pat renkame duomenis apie jus, remdamiesi jūsų veiksmais, pavyzdžiui, renkame duomenis apie tai, kaip ir kada naudojatės mūsų svetaine ar mūsų paslaugomis, kad galėtume susidaryti vaizdą apie jus kaip klientą. Tai gali apimti tokią informaciją kaip kiek pasiūlymų gavote paskoloms ir nuomai, pelės paspaudimus / bakstelėjimus, pelės judesius, puslapio slinkimą ir tekstą, įvestą į formas, kurias renkame naudodami programinę įrangą, kuri stebi, kaip klientas naudojasi svetaine ar svetaine. Tai padeda mums stebėti jums teikiamas paslaugas, kurti mūsų produktų ir paslaugų patobulinimus (įskaitant mūsų Platformos pakeitimus), suasmeninti rinkodaros pranešimus.
V. AR DALIJAMĖS JŪSŲ DUOMENIMIS SU KITAIS?
Partneriai
Mūsų paskolų ir automobilių nuomos palyginimo paslaugų, taip pat kredito tarpininko paslaugų teikimas apima glaudų bendradarbiavimą su mūsų Partneriais ir, tvarkydami jūsų asmens duomenis, su savo Partneriais veikiame kaip bendri duomenų valdytojai. Žemiau rasite mūsų Partnerių, su kuriais dalijamės jūsų asmens duomenimis, sąrašą. Informuojame, kad konkretūs Partneriai, su kuriais dalinsimės jūsų asmens duomenimis, priklausys nuo jūsų Paraiškos tipo ir mes nesidalinsime jūsų asmens duomenimis su Partneriais, kuriems jūsų Paraiška nėra aktuali.
| Partneriai | Privatumo politika |
| TF BANK AB (kodas 556158-1041) |
https://tfbank.lt/privatumo-politika https://tfbank.lt/tarpininkai |
| FinBEE (kodas 304051511) |
https://www.finbee.lt/privatumo-politika/ https://www.finbee.lt/pdf/Tarpininku_sarasas_20210603.pdf |
| Blenders (kodas 304230261) |
https://info.blender.loans/privacy-policy https://info.blender.loans/ln/about/tarpininkai/ |
| UAB "Mogo LT" (kodas 302943102) |
https://www.mogo.lt/lt/privatumo-politika https://www.mogo.lt/bendroves-tarpininkai |
| UAB „Credit Service" (kodas 302431575) |
https://www.vivus.lt/privatumo-politika https://www.vivus.lt/info/naudojimosi-taisykles |
| UAB "Pro Invest Group" (kodas 302453988) |
https://www.kreditucentras.lt/privacy-policy https://kreditucentras.lt/kontaktai/ |
| UAB Bendras finansavimas (SAVY), (kodas 303259527) |
https://gosavy.com/privatumo-politika-2/ https://gosavy.com/tarpininku-sarasas/ https://gosavy.com/sutartys-ir-kiti-dokumentai/ |
| UAB IPF Digital (kodas 300622891) | https://credit24.lt/assets/docs/personal_data_consent.pdf |
| UAB Nordecum – SMS pinigai (kodas 302535232) |
https://smspinigai.lt/paskolos-gavimo-s%C4%85lygos žr. Priklausomų vartojimo kreditų tarpininkų sąrašas |
| SE Capitalia (kodas 40003933213) | https://www.capitalia.com/lt |
| Estateguru OÜ (kodas 305009401) | https://app.estateguru.co/home/privacypolicy |
| AB „Mano bankas"(kodas 112043081) |
https://www.manopaskola.lt/privatumo-politika/ |
| UAB PayRay (kodas 304862948) |
https://payray.lt/privacy_policy_lt.html |
| CapitalBox AB Lietuvos filialas (kodas 305562697) |
https://www.capitalbox.lt/sutikimas-tvarkyti-asmens-duomenis |
| UAB "Šeili" (kodas 305317406) |
https://moneytree.lt/privatumo_politika.pdf |
| UAB Profitus (kodas 304570552) |
https://www.profitus.com/privacy-policy |
| UAB Išmanusis finansavimas (kodas 302789871) |
https://www.simplefin.lt/ |
| UAB Finora kreditas (kodas 305156796) |
https://finoracapital.eu/lt/privatumo-politika/ |
| UAB "Kredito partneris" (kodas 305137493) |
https://creditpartner.lt/dokumentacija.html |
| Citadele (kodas 304940934) |
https://www.citadele.lt/files/taisykles/asmens_duomenu_tvarkymo_principai.pdf |
| AB „Fjord Bank"(kodas 304493038) |
https://www.fjordbank.lt/privatumas |
| SME Finance grupė |
https://www.smefinance.eu/privatumo-politika/ |
| Urbo bankas, UAB (112027077) |
Urbo bankas, UAB (112027077) |
| GENERAL FINANCING BANKAS (300515252) | https://www.gfbankas.lt/privatumo-politika/ https://www.gfbankas.lt/partneriu-sarasas/ |
| Taupiems | https://www.taupiems.lt/naujiena/naudojimosi-taisykles-57 |
| Noviti, UAB (303680362) | https://noviti.lt/lt/duomenu-sauga |
| UADBB, EDRAUDA (kodas 302350714) | https://www.edrauda.lt/draudimas/privatumo-politika/ |
| UAB Saldo Bank ( 305334925) | https://www.saldo.com/lt-lt/legal/ |
| Lizis, UAB (306145450) | https://lizis.lt/privatumo-politika/ |
| Kreditguru, UAB (305757537) | https://kreditobrokeris.lt/privatumo-politika/ |
| Renti, UAB (305653232) | https://www.renti.lt/privatumo-politika |
| Šeimos kredito unija (302826202) | https://unija.lt/privacy-policy |
| DelfinGroup LT, UAB (306462155 ) | https://banknote.lt/privatumo-politika |
| Taurus fondas, UAB (304104519) | https://faktoro.lt/privatumo-politika/ |
| ESTO, UAB (305219905) | https://esto.privacypolicy |
| UAB „Greiti autosprendimai“ (304800868) | https://autofino.lt/privatumo-politika |
| UAB Go investing (304784129) | https://capitalgoinvest.com/lt/privatumo-politika |
| NEO Finance, AB (303225546) | https://www.neofinance.com/puslapis/24/privatumo-politika |
| SME Finance Leasing, UAB (305625261) | https://www.smefinance.eu/privacy-policy |
| PinCredit (kodas 305583951) | https://www.pincredit.lt/privacy-policy https://www.pincredit.lt/partnerList |
| ERGO Insurance SE Lietuvos filialas (kodas 302912288) |
https://ergo.lt/teisine-informacija/privatumo-politika |
Be to, informuojame, kad mūsų Partneriai, priklausomai nuo jūsų Paraiškos, taip pat gali dalytis jūsų asmens duomenimis arba gauti jūsų asmens duomenis iš šių subjektų , t. y., iš trečiųjų asmenų, pvz., VĮ Registrų centro, Valstybinio socialinio draudimo fondo valdybos prie LR socialinės apsaugos ir darbo ministerijos, Valstybinės mokesčių inspekcijos prie LR finansų ministerijos, VĮ „Regitra“, Negaliojančių dokumentų registro (LR vidaus reikalų ministerija), Ieškomų asmenų registro (Policijos departamentas prie LR vidaus reikalų ministerijos), UAB „Creditinfo Lietuva“, UAB „Scorify“, Lietuvos banko ir kitų (kredito įstaigų ir kt.).
Paslaugų teikėjai
Kad galėtume teikti savo paslaugas, naudojamės įvairiais paslaugų teikėjais (pvz., serverių nuomos, duomenų centrų, debesų kompiuterijos, audito, apskaitos, teisinių, mokesčių konsultavimo, žalos administravimo, skolų išieškojimo, analizės, tiesioginės rinkodaros, el. pašto, SMS žinučių siuntimo ir kitomis paslaugomis).
Mūsų pasitelkiami duomenų tvarkytojai paprastai yra įsikūrę Europos Sąjungos valstybėse narėse arba saugo mūsų jiems patikėtus duomenis Europos Sąjungoje. Tik keli kruopščiai atrinkti duomenų tvarkytojai (pvz., „Google“) tvarko duomenis už Europos Sąjungos ribų. Be to, kai tvarkome savo socialinių tinklų paskyras, gauname ir teikiame duomenis socialinių tinklų platformų operatoriams (pvz., „LinkedIn“, „Facebook“, „Instagram“), kurie taip pat veikia už Europos Sąjungos ribų, pvz., JAV. Mes atidžiai stebime duomenų apsaugos priežiūros institucijų praktiką ir gaires dėl duomenų perdavimo už Europos Sąjungos ribų ir kruopščiai atsižvelgiame į sąlygas, kuriomis duomenys perduodami ir gali būti vėliau tvarkomi ir saugomi po perdavimo už Europos Sąjungos ribų. Siekdami užtikrinti tinkamą duomenų saugumo lygį ir garantuoti teisėtą duomenų perdavimą, sudarome Europos Komisijos patvirtintas Standartines sutarčių sąlygas dėl duomenų perdavimo už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų arba laikomės kitų BDAR nustatytų pagrindų ir sąlygų.
Trečiosios šalys
Esant būtinybei ir teisiniam pagrindui, Jūsų duomenis taip pat teikiame atskiriems duomenų valdytojams, t. y. kompetentingoms institucijoms, įstaigoms, organizacijoms, taip pat kitiems duomenų valdytojams, kurie turi teisę gauti informaciją pagal galiojančius teisės aktus ir (arba) mūsų teisėtus interesus arba remdamiesi Jūsų sutikimu. Toliau pateikiamas nebaigtinis tokių situacijų pavyzdžių sąrašas:
- turime teisę ir pareigą perduoti informaciją kompetentingoms institucijoms (ikiteisminio tyrimo įstaigoms ir kt.) sukčiavimo, nusikalstamų veikų ir nusikaltimų prevencijos bei tyrimo tikslais;
- Mes teikiame duomenis paslaugų teikėjams, kurie yra atskiri Jūsų duomenų valdytojai (partneriams, kurių pasiūlymus sutikote gauti ir pan.).
VI. AR PASITIKIME PROFILIAVIMU IR AUTOMATIZUOTU SPRENDIMŲ PRIĖMIMU?
Profiliavimas yra automatizuoto asmens duomenų tvarkymo forma, kurią sudaro asmens duomenų naudojimas siekiant įvertinti tam tikrus su jumis susijusius asmeninius aspektus, ypač svarbu, kad mūsų Partneriai įvertintų galimą kredito riziką ir tinkamai ją valdytų. Informuojame, kad kai kurie mūsų Partneriai gali nustatyti konkrečius kreditingumo kriterijus paraiškoms, kurias jie nori gauti ir į kurias jie nori atsakyti pateikdami Pasiūlymą. Dėl kiekvieno atskiro partnerio nustatytų konkrečių profiliavimo priemonių kai kurios paraiškos gali būti nepersiųstos atitinkamam partneriui. Todėl profiliavimą naudojame griežtai laikydamiesi mūsų Partnerių nustatytų parametrų.
VII. KIEK LAIKO SAUGOME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS?
Šioje Privatumo politikoje nurodyti asmens duomenys saugomi ir kitaip tvarkomi ne ilgiau nei šios Privatumo politikos III skyriuje kiekvienai atitinkamai duomenų kategorijai nurodytas laikotarpis ir ne ilgiau nei tai yra būtina tikslams, kuriems duomenys buvo surinkti, pasiekti.
Tais atvejais, kai duomenų saugojimo terminas šioje Privatumo politikoje nenurodytas, Jūsų duomenys bus saugomi ne ilgiau, nei tai yra būtina tikslams, dėl kurių duomenys buvo surinkti, pasiekti, arba teisės aktų nustatytą laikotarpį.
Pasibaigus šioje Privatumo politikoje nustatytam Jūsų duomenų tvarkymo ir saugojimo laikotarpiui, mes sunaikiname arba negrįžtamai ir patikimai juos nuasmeniname kuo greičiau, per pagrįstai tokiam veiksmui atlikti reikalingą laikotarpį.
Jei pagal šią Privatumo politiką tai pačiai duomenų kategorijai skirtingais tikslais gali būti taikomi skirtingi tvarkymo ar saugojimo laikotarpiai, taikomas ilgiausias iš taikytinų laikotarpių.
Jūsų asmens duomenys gali būti saugomi ilgiau, nei nurodyta šioje Privatumo politikoje, tik tada, kai:
- Jūsų duomenys yra būtini tinkamam žalos administravimui (pavyzdžiui, jūs padarėte žalą mums ar kitiems asmenims), ginčo, skundo nagrinėjimui ir sprendimui, mūsų ar trečiųjų šalių teisėtų interesų apsaugai;
- tai būtina, kad galėtume apsiginti nuo esamų ar gresiančių reikalavimų, pretenzijų ar teisinių veiksmų ir pasinaudoti savo teisėmis;
- yra pagrįstų įtarimų dėl pažeidimų, neteisėtos veiklos, kuri yra ar gali būti tiriama;
- tai būtina siekiant užtikrinti atsarginių kopijų, informacinių sistemų veikimą, atsparumą, vientisumą, operacijų atsekamumą, statistinius ir kitus panašius tikslus;
- yra ir kiti teisės aktuose numatyti pagrindai.
VII. JŪSŲ TEISĖS
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite tam tikras teises pagal BDAR, įskaitant teisę:
- prašyti prieigos prie savo asmens duomenų ir gauti jų kopiją;
- reikalauti ištaisyti arba apriboti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
- prašyti ištrinti arba apriboti asmens duomenis, kurie yra pertekliniai arba tvarkomi neteisėtai;
- nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys;
- prašyti perduoti jūsų asmens duomenis, pateiktus struktūrizuotu, kompiuterio skaitomu formatu;
- bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, jei duomenų tvarkymas grindžiamas duomenų subjekto sutikimu (duomenų subjekto sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo);
- pateikti skundą Valstybinei duomenų valstybinei inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas: [email protected]), tačiau rekomenduojame pirmiausia susisiekti su mumis ir mes pasistengsime kartu su jumis išspręsti visus jums rūpimus klausimus.
Kaip galite susisiekti su mumis, kad pasinaudotumėte savo teisėmis?
Prašymą pasinaudoti savo teisėmis mums galite pateikti šiais būdais:
- pateikti elektroniniu paštu [email protected] prašymą, pasirašytą kvalifikuotu mailto:[email protected] e. parašu (pvz., naudojant "Smart-ID" arba m. parašą), arba
- pateikti prašymą elektroniniu paštu [email protected] su mailto:[email protected] notaro patvirtinta asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija.
8.1. Teisė susipažinti su tvarkomais duomenimis ir teisė gauti asmens duomenų kopiją
Jei norite gauti savo asmens duomenų kopiją. Parašykite mums [email protected].
8.2. Teisė ištaisyti asmens duomenis
Pasikeitus jūsų Paraiškoje pateiktiems duomenims (pavardei, el. pašto adresui, telefono numeriui ir pan.) arba jei manote, kad mūsų tvarkoma informacija apie jus yra netiksli ar neteisinga, jūs turite teisę reikalauti pakeisti, papildyti ar pataisyti tokią informaciją.
8.3. Teisė atšaukti sutikimą
Kai jūsų duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą ir jūsų sutikimu pagrįstas duomenų tvarkymas bus nutrauktas.
Pavyzdžiui, bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą gauti pasiūlymus ir informaciją. Šių sutikimų atšaukimas netrukdys jums toliau naudotis mūsų Paslaugomis ir mūsų Partnerių paslaugomis, tačiau tai reikš, kad negalėsime teikti pasiūlymų, kurie jums gali būti naudingi.
Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą šiais būdais:
- el. paštu: [email protected];
- bet kuriuo metu el. laiške paspaudę nuorodą "Atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos".
8.4. Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu, kai tvarkymas grindžiamas teisėtais interesais
Jūs turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai asmens duomenys tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais. Tuo atveju, jei mes siunčiame jums bendrus pasiūlymus ir informaciją remdamiesi savo teisėtu interesu, jūs turite teisę bet kuriuo metu atsisakyti bendrųjų pasiūlymų:
- el. paštu: [email protected];
- bet kuriuo metu el. laiške paspaudę nuorodą "Atsisakyti naujienlaiškių prenumeratos".
8.5. Teisė reikalauti ištrinti duomenis (teisė būti pamirštam)
Esant tam tikroms asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiuose teisės aktuose nurodytoms aplinkybėms (pvz., išnykus duomenų tvarkymo pagrindui ir pan.), Jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištrintume Jūsų asmens duomenis. Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis.
Jei pateiksite mums prašymą ištrinti visus ar dalį savo duomenų ir išreikšite norą "būti pamirštam", mes nebetvarkysime tų jūsų duomenų, kurie nebebus reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti ar kitaip tvarkomi. Jums pasinaudojus teise "būti pamirštam", Jūsų asmens duomenys bus toliau tvarkomi šiais pagrindiniais tikslais ir dėl šių pagrindinių priežasčių (sąrašas nėra baigtinis):
- apskaitos, mokesčių reikalavimų vykdymo tikslais asmens duomenys bus toliau tvarkomi pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą (tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta duomenų valdytojui nustatyta teisinė prievolė);
- siekiant valdyti klientų skundus ir kitus prašymus bei paklausimus, asmens duomenys bus tvarkomi pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą (tvarkyti duomenis būtina siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas);
- kilus ginčams, administruojant žalą, siekiant pareikšti kitus mūsų teisinius reikalavimus ir apsaugoti mūsų teises, duomenys bus toliau tvarkomi pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą (tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo ar trečiosios šalies interesų).
8.6. Teisė apriboti duomenų tvarkymą
Esant tam tikroms asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiuose teisės aktuose nurodytoms aplinkybėms (kai asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, kai užginčijate duomenų tikslumą, pareiškėte nesutikimą dėl duomenų tvarkymo mūsų teisėto intereso pagrindu ir pan.), Jūs taip pat turite teisę apriboti savo duomenų tvarkymą.
Tačiau turime atkreipti dėmesį į tai, kad dėl duomenų tvarkymo apribojimo ir tokio apribojimo laikotarpiu galime negalėti garantuoti jums visų Paslaugų.
Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis.
8.7. Teisė į duomenų perkeliamumą
Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite su mumis.
8.8. Teisė pateikti skundą
Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome pažeisdami asmens duomenų apsaugos teisės aktų reikalavimus, visada prašome iš pradžių susisiekti su mumis tiesiogiai. Tikime, kad mūsų geros valios pastangų pakaks išsklaidyti visas jūsų abejones, atsakyti į jūsų klausimus, patenkinti prašymus ir ištaisyti visas mūsų padarytas klaidas, jei tokių yra.
Jei jūsų netenkina mūsų siūlomas problemos sprendimas arba jei, jūsų nuomone, nesiimame veiksmų, kurių reikia imtis, kad jūsų prašymas būtų patenkintas, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų valstybinei inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, el. paštas: [email protected]).
IX. KAIP UŽTIKRINAME JŪSŲ ASMENS DUOMENŲ SAUGUMĄ?
Mes naudojame tinkamas organizacines ir technines asmens duomenų saugumo priemones, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto jų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo. Tokios priemonės buvo pasirinktos atsižvelgiant į riziką, kuri gali kilti jūsų, kaip duomenų subjekto, teisėms ir laisvėms.
Mes reguliariai stebime savo sistemas dėl galimų pažeidimų ar atakų, tačiau neįmanoma užtikrinti visiško internetu perduodamos informacijos saugumo. Turėdami tai omenyje, jūs pateikiate mums informaciją naudodamiesi interneto ryšiu savo nuožiūra ir prisiimdami bet kokią susijusią riziką.
X. SU MUMIS GALITE SUSISIEKTI TAIP:
Altero LT UAB, Spaudos g. 8, LT-05132 Vilnius, Lietuva, [email protected] ; Tel. +370 680 330 33